창업을 처음 시작하려고 할 때, 가장 중요하게 생각해야 하는 것 중에 하나가 바로 상권 분석이다. 하지만 소상공인들이 전문적인 상권 분석을 하기란 좀처럼 어려운 일이 아닐 수 없다. 그래서 오늘은 상권 정보 시스템 등을 활용한 손쉬운 상권 분석 방법을 알아보려고 한다.
🛒 상권 분석이란?
상권 분석은 고객을 동원할 수 있는 여러 가지 형태의 점포나 상업 집적지 범위를 분석하는 것을 일컫는 것으로, 일반적으로는 소비자의 80% 이상이 거주하고 있거나 유동적으로 이동, 통근하는 지역을 조사하고 분석하는 과정을 말한다.
- 🦣 상권의 규모 : 상권의 규모나 등급은 점포의 크기나 판매하는 상품, 서비스의 종류, 상업집적도, 교통발달 상황 등에 의해 결정된다.
- 🐤 상권 분석은 모든 것의 시작 : 어떤 업종이라도 창업을 할 때는 상권설정, 기준점의 정확한 상권파악이 기본이며, 출점하는 업종이나 업태와 밀접한 관계를 가진다.
- 🪴 상권 분석은 경영에도 필수 : 판매하는 상품이나 서비스의 가격대를 설정하는 기초 자료이면서, 판촉, 광고 등의 마케팅 범위를 결정할 때도 필수적으로 필요한 자료다.
🏪 상권 분석은 왜 중요한가?
한마디로 돈 때문이다. 창업에 필요한 초기 자금의 절반이 상권과 입지에 투자된다.
- 🥴 폐업이라도 하면 큰 일 : 폐업 시 권리금 회수가 어렵다. 폐업하면 권리금과 시설 투자금을 손해 보는 것은 물론 다음 임차인이 계약할 때까지 계속 임대료를 내야 하는 삼중고에 시달릴 수 있다. 상권 분석은 폐업의 위험을 줄여줄 수 있다는 점에서 매우 중요하다.
- 🖐️ 한번 정하면 바꾸기 어렵다 : 음식점이 성공하는 데 갖춰야 할 필수 요소 가운데 맛, 가격, 서비스, 분위기는 노력을 통해 바꿀 수 있다. 소매점도 물건의 종류와 진열 방식은 바꾸기 수월하다. 그러나 배후 상권과 입점한 건물의 위치는 마음대로 바꿀 수가 없다. 건물 도로 유동객, 가로수, 가로등, 교통시설, 주거인구, 입주 기업체 어느 하나 자신이 원하는 대로 바꾸는 것이 불가능하다.
☀️ 좋은 상권을 판단하는 기준 : 창업 Check-list
미국의 도시연구소는 상권을 특정 판매점의 제품과 서비스를 구매할 의향이 있는 고객들이 생활하는 지리적 범위라고 정의한다. 흔히 매장의 위치를 중심으로 상권을 생각하지만 정작 중요한 것은 고객의 위치다. 즉 고객의 위치와 연관성이 높은 곳을 좋은 상권이라 할 수 있는 것이다.
- 👥 고객의 분포를 파악하라 : 고객과의 관계가 넓어지면 상권은 넓어지고 고객의 발길이 줄어들면 상권도 줄어든다. 핵심은 자신과 관계를 맺은 고객의 분포다. 요즘에는 무료로 공개된 상권 정보 분석 사이트가 많아 사용법만 익히면 무료 프로그램에 무료 공개 데이터를 펼쳐서 원하는 분석을 수행할 수 있다. 고객이 얼마나 멀리서 오는지 막연하게 상상하던 단계에서 이제 정확한 거리 값을 기반으로 분석이 가능하다. 이러한 기준으로, 좋은 상권은 대략 반경 2km이내에 10층 이상의 대형 건물이 5개 이상 밀집된 지역이면 좋다. 대표적으로 아파트나 학교, 주택단지가 많은 곳이면 그만큼 소비층이 탄탄하다는 뜻이 된다. 또 반경 1km 이내에 여관이나 호텔 등의 숙박업소가 10개 이상 있는 상권도 외식업 등을 하기에 좋은 상권이 된다. 지하철이나 버스정류장에서 300m 이내인 곳, 버스 노선이 5개 이상인 지역 등도 좋은 상권으로 분류할 수 있다.
- 🚀 지역의 변화를 살펴라 : 앞으로 어떤 변화가 얼마나 일어나는 지가 좋은 상권을 판단하는 또 하나의 기준이다. 관심을 두고 있는 지역의 인구 통계를 직접 챙겨봐야 한다. 도로의 변화도 살펴볼 요소다. 차량 이동은 물류, 사람, 돈의 흐름과 이어지기 때문이다. 새로 뚫린 도로 하나가 상권을 완전히 바꿔놓기도 한다.
- 💎 희소성과 진입 장벽이 존재하는 가 : 내 사업이 관심 상권의 고객에게 가치를 제공하는지 따져본다. 그들이 원하고 기대하는 유용성이 있는지 살펴보라는 얘기다. 희소성이 있는지도 살펴본다. 이미 많은 사람이 장사하는 업종인지, 경쟁을 극복할 수 있는 차별성이 있는지 등을 돌아보라는 의미다. 다른 사람이 모방하는 데 얼마나 오래 걸리는지도 따져봐야 한다. 금방 따라 할 수 있다면 지속적인 경쟁우위를 유지할 수 없다. 또 차별적 가치를 꾸준히 제공할 수 있는 경영 역량이나 시스템을 갖추었는지, 개인사업자라면 관리 역량이 습관으로 몸에 배었는지 자문해야 한다.
- 🤑 매출 정보 : 어느 시간대에 상권이 활발해지는가. 단지 언제 사람들이 붐비는지 겉모습만 관찰하지 말고 실제 구매가 일어나는지를 봐야 한다. 그냥 지나치는 행인과 소비층을 구분하라는 얘기다. 일간, 주간, 월간, 계절별로 매출 특성이 있는지도 알아봐야 한다. 소비 수준이 어느 가격대에 형성됐는지도 살펴보면 도움이 된다.
👓 상권 분석 방법 : 상권 정보 시스템 활용
좋은 상권이라고 생각되는 상권이 있다면 상권의 상세 데이터를 확인해야 한다. 이를 위해서는 기관에서 제공하는 상권정보 시스템을 활용하면, 누구나 쉽게 원하는 지역의 상권을 분석해볼 수 있다. 상권분석 메뉴의 상세 분석을 통해 주소를 넣으면 해당 상권의 인구분석과 해당 업종의 경쟁분석, 매출분석 등 다양한 데이터를 취합하는 것이 가능하다.
그래서 오늘은 실제 창업자들이 많이 쓰고 있다는 소상공인 상권 분석 시스템 3가지를 소개한다.
☝️오픈업
장사가 잘 되는 매장의 매출은 얼마일까? 오픈하려는 가게 주변 매장의 매출 수준은 어느 정도일까? 예비 창업자라면 누구나 갖고 있는 궁금증일 것이다. 이런 궁금증을 해소해 주는 소상공인 상권분석 시스템이 바로 ‘오픈업’이다. 오픈업에선 인구통계학적 빅데이터를 기반으로 관심 있는 지역, 특정 매장의 추정 매출을 ‘무료’로 확인해 볼 수 있다.
- 📰 동네 상권 데이터 파악 : 창업 예정 지역의 매출 트렌드, 소비 성향 등을 파악 할 수 있으며, 동일업종 분포도 확인할 수 있다.
- 📈 추정 매출 제공 : 각 건물과 매정의 추정 매출을 확인할 수 있다. 이는 카드 가맹점 매출 기반으로 특정 매장의 매출을 예측하는 방식이다.
- 💰 창업비 계산 가능 : 지역구를 선택하고 업종과 상가 규모 및 층수를 선택하면 임대료와 상가 규모에 따른 프랜차이즈 창업 비용, 인테리어 예상 비용을 확인해 볼 수 있다. 여기에 주요 고객의 성별, 연령대 분석, 지역별 배달 매출 비중 등도 계산해 한눈에 확인 가능하다.
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✌️나이스비즈맵
나이스비즈맵은 ‘나이스평가정보’에서 제공하는 소상공인 상권분석 시스템이다. 창업을 원하는 지역을 선택하면, 현재 그 지역의 유동 인구와 밀집도를 한눈에 파악할 수 있다. 또한, 매출과 점포 수를 분석해 해당 상권 내 지정 업종의 시장 규모 전반도 세세하게 확인할 수 있다.
- 📰 동네 상권 데이터 파악 : 동종 업종 평균 매출 확인을 할 수 있으며, 카드 매출 데이터 분석을 통해 고객의 동선도 확인할 수 있다.
- 📖 기본 보고서 제공 : 분석지역과 업종을 선택하면 상권분석 기본 보고서를 무료로 받아볼 수 있다. 보고서는 해당 지역이 주거지역인지, 오피스 지역인지, 상업지역인지 그 상권의 특성과 해당 상권 내 유동인구를 성별/나이로 분류하고 분석한 내용이다.
- 🤑 구독 서비스 : 일정 비용을 내고 구독 서비스를 이용할 수도 있는데, 기존 매장을 운용하는 사람들에게 유용할 상권 분석 보고서를 매월 발송해 준다. 보고서를 통해 해당 상권 분석 내용을 받아보면, 발품을 팔아서 얻은 정보와 비교해서 훨씬 정교하고 객관적인 데이터를 얻을 수 있다.
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👌상권정보(소상공인마당)
상권정보는 소상공인마당에서 제공하는 소상공인 상권분석 시스템이다. 홈페이지 접속 후 ‘상권정보’ 페이지로 들어가면 창업자가진단부터 상권분석, 시장분석, 상권현황 등을 무료로 확인 가능하다. 시장분석 메뉴에서는 커피, 치킨, 한식, 편의점 등 업종별 기간에 따른 ‘창업 기상도’를 한눈에 보여준다.
- 📰 동네 상권 데이터 파악 : 상권현황 및 분석 페이지에서는 지역과 업종을 입력하면 업소 현황, 매출지수, 배달지수, 임대료 현황, 창폐업률 현황 등을 알 수 있다. 특히 코로나 이후 배달업이 성행하는 만큼 관련 서비스를 염두에 두고 있다면 ‘배달지수’ 항목을 살펴보면 도움이 된다.
- 🔍 상세 분석 : 좀 더 디테일한 정보를 원한다면 상세 분석 서비스를 이용하면 된다. 상세 분석을 하기 위해서는 회원가입 후 로그인을 해야 한다. 로그인을 한 후 매장 업종을 선택하고, 이후 지도를 클릭해 ‘상권’을 선택 → 원형, 다각형, 골목 상권 등 분석하고 싶은 상권 모양을 고르면 상세 분석 보고서를 제공해 준다. 이때의 팁은 원형은 단순 지역 파악, 다각형은 복잡한 지역 분석, 골목 상권은 기존의 발달 상권을 분석하는 데 도움이 된다는 것이다.
- 🎙️ 분석 결과 해설 제공 : 상권정보 상세 분석 서비스의 가장 큰 장점은 분석 결과를 해설까지 해준다는 데 있다. 각 데이터를 어떤 기준에서 봐야 하는지, 상권 분석을 할 때 어떤 점에 유의해야 하는지 알려주므로 상권 분석이 처음인 분들에게는 아주 많은 도움이 될 것 같다.
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🥾 상권 분석 방법 : 현장 조사
상권의 데이터를 확인했다면, 현장과 어느 정도가 차이가 있는지 직접 상권을 찾아보는 과정도 필요하다.
상권은 범위이고, 실제 창업자는 상권 내 어느 위치에 점포를 내야 좋을지 확인해야 하므로 직접 상권을 찾아 유동 인구와 고객들의 성별, 연령 층, 주요 구매 품목 등을 알아두면 좋다.
현장 조사는 1회만 다녀서는 안되고, 1주일 내내 매일 같은 시간 대에, 6시간 정도 머무르는 것을 추천한다.
🚀 오늘의 핵심 요약
- 상권 분석은 고객을 동원할 수 있는 여러 가지 형태의 점포나 상업 집적지 범위를 분석하는 것을 뜻한다.
- 창업에 필요한 초기 자금의 절반이 상권과 입지에 투자되는 만큼 상권 분석은 매우 중요하다.
- 고객의 위치와 연관성이 높은 곳을 좋은 상권이라 할 수 있다.
- 좋은 상권이라고 생각되는 상권이 있다면 상권의 상세 데이터를 확인해야 한다. 이를 위해서는 기관에서 제공하는 상권 정보 시스템을 활용할 수 있다.
- 상권의 데이터를 확인했다면, 현장과 어느 정도가 차이가 있는지 직접 상권을 찾아보는 과정도 필요하다.
사업하는 이유와 고객의 요구가 일치해야만 사업이 본 궤도에 오를 수 있다. 고객은 창업자가 왜 사업을 하는지 신경 쓰지 않는다. 오직 고객 자신에게 필요한지 아닌 지를 따진다. 가게 문을 열든 말든 절박한 건 고객이 아닐 것이다.
창업하기 전 자신이 사업하는 이유, 바람직한 사업의 형태, 이상적인 고객이 누구인 지에 대한 확실하고 구체적인 대답을 갖고 있어야 한다. 사업 계획이 제대로 준비되지 않은 상황에서 간판·인테리어, 홍보 등은 잠깐의 자기 만족만 줄 뿐이다.
상권 분석은 성공 창업으로 가기 위한 가장 기본적인 전략이다. 전쟁터에 나가기 위해 무기를 준비하고, 무기를 효율적으로 사용할 수 있는 입지 전략을 수립하는 것이 당연한 것처럼 말이다. 사업 실패를 줄이고 성공으로 가기 위한 첫 걸음이 상권 분석이라는 것을 잊지 말아야 한다.
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